主婦です。主人は会社勤めで、長女・次女と、この春新しく家族に加わった長男の5人家族です。
まだ、子供たちは幼いんですが、だんだん成長してきて長女と次女は最近自我がはっきりしてきましたね。
今回お願いしたのは、オール電化・太陽光発電・ユニットバス・システムキッチン・床暖房です。
そうですね。オール電化は、今まではガスや灯油を使っていたんですが、灯油なんかは買いに行って持って帰るのに手間もかかるし、重たいですからね。
最近今注目されていますよね。太陽光発電も、電気料金のコストを少しでも軽減出来るんじゃないかな、ということもあって。これらはわりと早い段階でリフォームしたいと思っていました。ユニットバスについては、子供たちがいますから、一緒に入れるような大きめのお風呂がいいなと思って考えました。
床暖房については、私がすごく冷え性が酷くて、相談してみたら足から温めるのがいいとおっしゃっていたので。
でも、一番こだわったのはシステムキッチンかな、と思います。やっぱりキッチンは女性の場といいますか、毎日使うところですから。今までは狭いところで料理していたというのもあって、ゆったりしていて飽きないようなすっきりしたものにしたいな、と考えていました。
去年の4 月くらいに主人と話をしたんですけど、私はもっと前からリフォームをしたいとは思っていました。
私は、そういう理由があって何年か前からしたいと思っていたんですけれど、一番のきっかけはやっぱり子どもたちの成長だと思います。子どもたちが大きくなっていく過程で、快適な環境でのびのびと育っていって欲しいと思いましたし、「この家で育ったんだな」と思い出を作っていく場にしたいな、と。
実は、主人の実家が以前彩ろ里工房さんでリフォームをしていたんです。それで、今回どうしようかという話になったときに、主人から話を聞いて今回もお願いしてみたら?というような感じでしたね。
そうですね。
最初にお会いしたのは彩ろ里工房の大月社長だったんですけど、とても話しやすくてリフォームのことはもちろん、日常会話も弾んで、お客様とお店の人といった関係ではなくリラックスしてお話できました。
なので、とても良い印象でしたね。
それが実は、主人に話を聴いて彩ろ里工房さんにお願いする前に、私の方で別のリフォーム会社さんで見積もりをとっていたんです。見積もりをとってみたんだけど、と主人に話をしてみたら、彩ろ里工房さんのことを教えてくれたんです。
探したというより、たまたま私が出かけているときに入りやすそうなところがあって、ちょっと聴いてみようかと思って立ち寄りました。
こういうリフォームを考えているので見積もりをお願いします、と伝えていたら、見積もりを送ってきてくれたんです。それから、大月社長が来てくださって一度お話をしたんですけど、話をしている中でやっぱり親身になって話を聴いてくれるのは彩ろ里工房さんだな、と思いました。最初の会社はお見積もりをただ送ってきてくれただけでしたし。
(1) 商品の良いところはもちろん、その商品の欠点も答えてくれた
(2) 話しやすく、ちょっとした気になることも気兼ねなく話せる
(3) 今までの経験で培われたノウハウを活かし、色々なアドバイスをくれた
という点です。
(1) では、実際にシステムキッチンを決めるときに、自分の中ではこの流し台がいいな〜というのがあったんです。それで、メーカーさんはメーカーさんのいいところでお勧めしてくれるんですけど、彩ろ里工房さんは、これは見た目はいいんですけど、使っていく中で色落ちが気になったりしますよ、といったような欠点も教えてくださって。欠点も事前に知っておくことが出来たので、自分の中で納得して買物ができました。後だしをされない感じで。
(2) については、先ほど述べたような感じですね。わりと友人に近いような感じで自然に会話が出来るんです。
(3) に繋がっていくんですけど、私がすごく寒がりで冷え性だということを、日常的な会話の中で話していたことがあるんです。それで、私は暖房の大きいのをしたほうがいいんじゃないかと思っていたんですけど、足から暖める床暖房の方が適していますよとアドバイスしてくださって。それも、私は床暖房って全面的に設置するのかと思っていたんです。でも、実際には長く座ったりする部分だけでいいじゃないですか。そういう面でも、家具の配置のイメージなども聞いてくださって、設置する部分をあらかじめしぼれるようにして、コストの面でも気を使ってくださいました。
私はリフォームは始めてのことだったので、未知なことへの全体的な不安は少しあったのかもしれません。でも、お話を重ねるうちにリフォームのイメージが見えてきたので、不安も解消されていきましたね。
私がこういう感じにしたい、と思ったときには何度も足を運んで話を聞きに来て下さいましたし。女性ならではのこだわってしまう部分もわかってくださっていて、ある程度私のイメージするものに合わせて選択肢を用意してくださるので助かりました。
そうなんです。だから、女性が悩んでしまうのもわかってくださっていて…。
イメージ通りにリフォームが進んでいるかを、その都度確認してくださって、何か疑問が生まれてもすぐ解決できる環境を作っていただけたのが良かったです。
とても満足しています。実際使ってみて、ここはもうちょっとこうしておいたら良かったかな、ということが出てくるんですけど、そういった点について今も相談させていただいているんです。小さなことでもアドバイスをいただけるので、気軽にいろいろ聴けて助かっています。
今後は、収納なんかも気になっているので、そういったところに女性的な感性を活かしたアドバイスがいただけるんじゃないかな、と思います。今でもたくさんのアドバイスをいただいているんですが、これからももっと多くの女性ならではのアイディアをいただけるのを楽しみにしています。
( 取材:株式会社ムーヴ)
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