お客様が抱えるお悩みの中で、重要なのが収納と水周り。
これらはお掃除やお料理を主に行う女性が活躍する場でもあります。つまり、リフォームを考えられる場合、リフォームでの変化を求めているのは女性が多いという話です。なぜなら、近年では共働きも増えましたが、まだまだ家と密接に関わっているのは男性よりも女性のほうが断然多いという状況があるからです。
収納に関しては、家族の増員、子どもの成長に伴い家の中の物も増えていきます。そういったとき、収納スペースが十分でないと、お家のお掃除もスムーズに行えません。水周りにいたっては毎日使うもの。使い勝手が悪いと日々の生活で、だんだんと不満が募っていきます。そういう状況からも、この二つは重要となってきます。
どこに問題が潜んでいるかは、実際にその場に立つ者でなければなかなか気づけないものです。そのとき、同じ女性であることが活きてくるのです。お客様のお悩みを深く理解し、共感することができるので、お客様にとっても話しやすい存在になっていると思います。
また、新築のときに「ここはこうしてほしかったのに…」というのがずっと続いていることもあり、そういうお悩みを解決するケースもあります。
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